Jay Brown est directeur général de l’usine de Kegworth au Royaume-Uni. Ce site est l’une des plus récentes acquisitions de Refresco (2018) et Jay fait partie des nombreux employés qui sont arrivés en même temps.
Je suis le directeur général du site de Kegworth au Royaume-Uni, je suis donc en charge du tableau de bord stratégique de l’usine dans son ensemble : des matières premières qui entrent dans nos locaux aux produits destinés à la distribution. Je dois veiller à ce que notre main-d’œuvre soit motivée et soutenue, mon rôle est donc bien plus axé sur le personnel que l’on pourrait le penser. Je suis expert-comptable de formation, j’ai donc suivi un trajet peu conventionnel. Lorsque je travaillais en tant que directeur financier, je me suis découvert une véritable passion pour les gens, qui m’a permis de me révéler.
"Cet environnement me convient bien."
- Jay Brown, directeur de l’usine de Kegworth
Aucune journée ne se ressemble
Je suis généralement au bureau avant 8 heures, sauf si je dois déposer les enfants à l’école, auquel cas j’arrive vers 8 heures 30. Cela n’a rien d’inhabituel : les horaires de travail sont relativement flexibles, ce qui permet à chacun de s’organiser en fonction de ses enfants ou de ses rendez-vous. Certaines personnes commencent et terminent tôt alors que d’autres pointent un peu plus tard.
Nous commençons la journée par une réunion pour revenir sur les performances de la veille. Ces réunions dictent généralement le déroulement du reste de la journée. Ainsi, aucune journée ne se ressemble. De nombreuses réunions sont organisées tout au long de la semaine : santé et sécurité, contrôle qualité. Je fais en sorte que ces réunions soient courtes, personne n’aime assister à des réunions qui s’éternisent.
Hier, nous avions une journée d’équipe, à l’extérieur du site. J’aime organiser de telles journées une fois par trimestre et réunir l’équipe pour discuter de nouvelles idées et suggestions. Développer les talents est une force. Mon rôle n’est pas de réparer les équipements mais de créer et conserver une équipe solide et j’ai découvert que j’étais plutôt bon dans ce registre.
Refresco m’a inscrit au programme LEAP, qui est notre programme d’accélération du leadership. Seules deux ou trois personnes sont sélectionnées dans chaque pays. Cela vous donne donc vraiment le sentiment que Refresco investit en vous en tant que personne, vous apprécie à votre juste valeur, apprécie votre contribution et estime que votre développement en vaut la peine. Cette approche permet de se sentir vraiment spécial et est bien plus personnelle que d’envoyer d’office tout le monde en formation.
Mon rôle n’est pas de réparer les équipements mais de créer et conserver une équipe solide.
J’ai réorganisé le bureau l’an dernier et créé une zone de pause au centre, l’espace est donc bien plus ouvert. Nous disposons d’une nouvelle machine à café qui permet aux employés de se retrouver et de discuter tout au long de la journée. La radio est allumée et il est important pour moi de faire en sorte que notre environnement de travail soit aussi propice à la réussite que possible. Vous devez bien évidemment poser la question à d’autres personnes, je pense cependant que ces changements ont réellement contribué à modifier l’état d’esprit. Après tout, nous passons tellement de temps au travail, il est important de faire en sorte que la vie au travail soit aussi agréable que possible.
Je travaille et je réfléchis toujours, même sur le trajet de retour à la maison. C’est cela lorsque l’on exerce un métier que l’on aime : la limite entre vie professionnelle et vie privée est parfois difficile à établir.