Maak kennis met Jay Brown

Jay Brown is de algemeen manager van onze fabriek in Kegworth, in het Verenigd Koninkrijk. Deze fabriek is een van de nieuwste (2018) aanwinsten van Refresco, en Jay is een van de vele medewerkers die op hetzelfde moment zijn overgestapt.

Ik ben de algemeen manager van de Kegworth-fabriek in het Verenigd Koninkrijk, dus ik ben verantwoordelijk voor de balanced scorecard van de hele fabriek; van de grondstoffen die binnenkomen, tot het product dat naar de distributie gaat. De kern hiervan is zorgen dat ons personeel gemotiveerd en ondersteund wordt, en de functie is dan ook veel meer op mensen gericht dan je zou denken. Ik ben opgeleid tot registeraccountant, dus mijn weg hierheen is enigszins onconventioneel geweest. Toen ik werkzaam was als financieel manager ontdekte ik dat ik echt een passie voor mensen heb en ik groeide in, en met, deze functie.

"Deze dynamische omgeving past goed bij me."

- Jay Brown, Plant Manager, Kegworth

Geen doorsnee dag

Meestal ben ik voor acht uur op kantoor. Tenzij ik de kinderen naar school moet brengen, dan ben ik er rond half negen. Dit is niet ongebruikelijk: de werkdagen zijn flexibel, waardoor mensen het werk rond de kinderopvang of afspraken kunnen plannen. Sommigen beginnen vroeg en zijn ook vroeger klaar, en anderen komen wat later binnen.

Als eerst hebben we een ochtendoverleg om de resultaten van de vorige dag te bespreken. De uitkomst van dit overleg bepaalt meestal hoe de rest van de dag eruitziet en daardoor zijn ook geen twee dagen hetzelfde. We hebben gedurende de week veel verschillende vergaderingen: over gezondheid en veiligheid, kwaliteitscontrole. Ik houd ze graag kort, want niemand vindt het fijn om in een vergadering te zitten waar geen einde aan komt.

Gisteren hebben we een teamdag op locatie gehad, iets wat ik graag één keer per kwartaal doe. Het is leuk om met het team samen te komen om nieuwe ideeën en suggesties te bespreken. Talent ontwikkelen is een kracht. Mijn functie gaat niet over het repareren van apparatuur, het gaat over het creëren en koesteren van een sterk team, en ik heb ontdekt dat ik daar best goed in ben.

Ik mocht zelfs deelnemen aan het LEAP-programma van Refresco, ons acceleratieprogramma voor leiderschap. Omdat hier maar twee of drie mensen per land voor worden geselecteerd, geeft het me echt het gevoel dat Refresco in mij als persoon investeert, dat ze mij en mijn bijdrage waarderen en het de moeite waard vinden dat ik me verder ontwikkel. Deze aanpak geeft je een speciaal gevoel en voelt veel persoonlijker dan wanneer iedereen maar uit gewoonte op training wordt gestuurd.

Mijn functie gaat niet over het repareren van apparatuur, het gaat over het creëren en koesteren van een sterk

Ik heb het kantoor vorig jaar gereorganiseerd en een centrale loungeruimte gecreëerd, zodat het hier veel opener aanvoelt. We hebben een nieuw koffieautomaat om die koffiegesprekjes te faciliteren, en het stelt mensen in staat gedurende de dag onder elkaar te zijn en te socialiseren. De radio staat nu aan en het is voor mij belangrijk een optimale werkomgeving te creëren die succes mogelijk maakt. Je zou het eigenlijk aan andere mensen moeten vragen, maar ik denk dat die dingen echt een verschil hebben gemaakt voor de mentaliteit. We brengen immers een groot deel van ons leven door op het werk, is het niet belangrijk om te proberen onze tijd hier zo aangenaam mogelijk te maken?

Zelfs onderweg naar huis ben ik nog steeds aan het werk, nog steeds aan het nadenken. Dat krijg je als je een baan hebt die je leuk vindt; soms vervaagt de grens tussen je werk en je privéleven zonder dat je er erg in hebt.