Zazwyczaj jestem w biurze przed 8 rano, chyba że zawożę dzieci do szkoły, w którym to przypadku przyjeżdżam około 8:30. Nie jest to rzadkie: dzień roboczy wiąże się z elastycznością umożliwiającą pracownikom połączenie pracy z opieką nad dziećmi lub spotkaniami, i tak niektórzy pracownicy zaczynają wcześnie i kończą wcześnie. Są też ci, którzy przychodzą nieco później.
Najpierw mamy poranne zebranie, aby omówić wyniki z poprzedniego dnia. Rezultaty tych zebrań zwykle dyktują dalszy przebieg reszty dnia, na skutek czego żaden dzień nie wygląda tak samo. W ciągu tygodnia mamy mnóstwo różnych zebrań: na temat zdrowia i bezpieczeństwa, kontroli jakości. Staram się streszczać - nikt nie lubi przesiadywać na niekończących się zebraniach.
Wczoraj opuściliśmy teren zakładu w ramach dnia zespołu, co chętnie organizuję raz na kwartał. Miło jest porozmawiać z zespołem o nowych pomysłach i sugestiach. Rosnący talent to siła. Moja rola nie polega na naprawianiu sprzętu, ale na tworzeniu i pielęgnowaniu silnego zespołu, i zdałem sobie sprawę, że jestem w tym całkiem dobry.
W istocie, Refresco umieścił mnie w programie LEAP, który jest naszym programem przyspieszania umiejętności kierowniczych. Ponieważ z każdego kraju wybiera się dwie lub trzy osoby, odnosisz wrażenie, że Refresco inwestuje w Ciebie jako osobę, że doceniają Ciebie i Twój wkład i uważają, że jesteś kimś wartym dalszego rozwoju. Takie podejście sprawia, że czujesz się wyjątkowy i wydaje się być o wiele bardziej osobiste niż, kiedy wszyscy są wysyłani na szkolenie w ramach kursu.