Tutustu Remy Menteliniin
Olen asiakaspalvelujohtaja Ranskan liiketoimintayksikössä. Olen vastuussa liiketoiminnan asiakkaisiin suuntautuvista toimista. Huolehdin kaikesta aina tavaraliikenteen hallinnasta ja logistiikasta suoriin asiakaskontakteihin.
Aloitin työskentelyn Refrescolla 12 vuotta sitten lähes vahingossa. Viimeisenä yliopistovuotenani minun piti löytää harjoittelupaikka osana kurssityötä. Halusin löytää sen asuinseudultani. Tyttöystäväni (nykyisin vaimoni) ja perheeni asuivat lähellä ja lisäksi toimin vapaaehtoisena palomiehenä. Tunsin vastuuta jäädä samalle alueelle.
Kovinkaan moni ei varmaan voi sanoa, että heidän isoäidillään oli merkittävä rooli urapolun valinnassa. Mutta minun kohdallani näin kävi. Hän ehdotti Refrescoa, mutta olin tietysti skeptinen. Upeat uramahdollisuudet eivät yleensä ilmesty ovellesi, vai mitä? Mutta nyt voin sanoa olevani erittäin iloinen, että noudatin hänen neuvoaan. Omien mukavuusrajojen ylittäminen saattaa tarkoittaa muuttoa maapallon toiselle puolelle. Mutta se saattaa myös tarkoittaa, että otat huomioon mahdollisuudet, joita et olisi edes harkinnut.
Nyt 11 vuotta myöhemmin olen Ranskan liiketoimintayksikön asiakaspalvelujohtaja. Olen vastuussa liiketoiminnan asiakkaisiin suuntautuvista toimista. Huolehdin kaikesta aina tavaraliikenteen hallinnasta ja logistiikasta suoriin asiakaskontakteihin.
Tänään olen yhdessä alueemme neljästä tehtaasta. Päiväni on kulunut tavanomaiseen tapaan: kokouksia tiimin kanssa, raporttien läpikäyntiä. Tiedän, että jotain yllättävää saattaa tapahtua hetkenä minä hyvänsä, mutta olen jo tottunut siihen.
Refrescolla meidän pitää usein toimia ennen kuin kaikki tiedot ovat käytettävissämme. Minulle tämä sopii ja olen huomannut, että useat yrityksen menestyneet työntekijät ovat samanlaisia. Työssäni palomiehenä, johtajuuskoulutuksissa Belgian metsissä ja päivittäisessä työssäni olen oppinut tämän: menestys saavutetaan tasapainottamalla jo omaamamme taidot ja vaalimalla oppimismahdollisuuksia.
"Refrescolla meidän pitää usein toimia ennen kuin kaikki tiedot ovat käytettävissämme. Minulle tämä sopii ja olen huomannut, että useat yrityksen menestyneet työntekijät ovat samanlaisia."
- Rémy Mentelin, asiakaspalvelu- ja jakelujohtaja Refrescon Ranskan toimialueella
Tällä tavoin Refresco on kasvanut yrityksenä. Ja itse olen taatusti kasvanut juuri näin. Ei ole sattumaa, että omat arvoni ovat samankaltaiset kuin Refrescon arvot. Urallaan edenneillä kollegoillani on myös sama arvomaailma. Mitä he sanovat? Seikkailua etsivät löytävät sen. Tämä tiivistää mielestäni ajatuksen hyvin.